員工在工作和學(xué)習(xí)的過程中,常因挫折、壓力、憤怒、不良的人際關(guān)系等情緒上的困擾,阻礙學(xué)習(xí)成效或是影響績效表現(xiàn)。


如果能夠具備情緒管理的能力,有效克服情緒的問題,就能擺脫壓力困擾,時時活力充沛,保持積極與樂觀的態(tài)度,并與他人建立良好的人際關(guān)系,工作意愿便能維持巔峰狀態(tài),績效表現(xiàn)也將因而不斷突破。


課程效益

 提高個人情緒管理的能力,給顧客滿意的接觸

 團(tuán)隊整體情緒管理能力提升,提高組織的向心力

 擺脫情緒困擾,增加工作的生產(chǎn)力

 打造士氣高昂的團(tuán)隊,促進(jìn)組織的績效

課程時長

14小時

課程授權(quán)

授課方式

  • 講師講解
  • 講師帶領(lǐng)練習(xí)
  • 個人練習(xí)
  • 小組練習(xí)
  • 閱讀
  • 影片
  • 幻燈片放映
  • 活動競賽
  • 雙人練習(xí)

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