良好溝通的基礎(chǔ)就是開放──組織與內(nèi)部員工自由交換各種想法、強(qiáng)調(diào)開放與誠實(shí)溝通。要想做到有效的溝通，傳遞的訊息必須清楚而且有條理、直指接收者的需求與興趣。
「核心溝通 ?」協(xié)助創(chuàng)造開放的溝通氣氛、設(shè)計(jì)簡短而明確的訊息、有效管理非口語的行為以便溝通，透過明確而有效的溝通技巧，將改善團(tuán)隊(duì)成員的關(guān)系，進(jìn)而提高團(tuán)隊(duì)生產(chǎn)力。
課程效益
★ 以對方的利益為考慮來建構(gòu)清楚且簡潔的訊息
★ 管理自身非語言的行為來強(qiáng)化所要傳達(dá)訊息的意圖
★ 提升溝通質(zhì)量
★ 創(chuàng)造坦誠開放的溝通氣氛，增進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員的動(dòng)機(jī)與承諾
課程工具
● 認(rèn)知檢測
● 自我評量表
● 行動(dòng)計(jì)劃表
課程時(shí)長
4小時(shí)
課程授權(quán)
授課方式
講師講解
講師帶領(lǐng)練習(xí)
個(gè)人練習(xí)
小組練習(xí)
閱讀
影片
幻燈片放映
活動(dòng)競賽
雙人練習(xí)
